2024年GW期間中 特別休暇のご案内

いつも有限会社宿泊トータルサポートをご愛顧いただき、ありがとうございます。


今年のGWは、下記日程をお休みとさせていただきますので、何卒ご理解のほど宜しくお願い致します。
2024年4月27日(土)~ 4月29日(月)
2024年5月 3日(金)~ 5月 6日(月)
尚、4月30日(火)・5月1日(水)・5月2日(木)は、通常営業となります。

引き続き、宜しくお願い致します。

夏季休暇のご案内■23年8月11日(金)~8月15日(火)

いつも弊社ご契約先のホテル・旅館の皆様には大変お世話になっております。
本年度の夏季休暇ですが、下記期間中は弊社業務をお休みとさせていただきますので、何卒宜しくお願い致します。

2023年8月11日(金)~ 8月15日(火)

尚、業務開始は、8月16日(水)とさせていただきます。

9月平日 無料オンライン相談会開催致します!OTAサイトの売れ筋動向・コロナ渦のオペレーションなどお話しませんか?

【WEB集客 無料オンライン相談会】開催致します!

2021年9月平日 / ホテル・旅館様対象

緊急事態宣言の延長・まん延防止等重点措置等により、ホテル・旅館など宿泊産業は極めて深刻な状況となっております。
このような時期だからこそ、withコロナ、アフターコロナを見据えて、今後生き残るための運営、OTA(オンライントラベルエージェント)の集客見直し、SNS活用方法について、色々とお話をしませんか?

例)
・全国のホテル、旅館の現状は?・コロナ渦で、WEBが売れているホテル、旅館は、どんな事をしているの?
・海外サイトは、今どうなっているの?


弊社では、お答えできる範囲で、お話させていただきます。

【オンライン相談会開催日】 9月平日 10時 ~ 16時(約30分位)

ご希望のお日にち・開始時間を「弊社お問い合わせ」メールアドレスにご記入ください。のちほど、弊社よりお打ち合わせの「日程・時間」「リモート会議用 Zoom URL」をご連絡致します。

info@s-total.co.jp

宜しくお願い致します。

WEBサイト委託管理で大幅な業務改善が可能です!弊社にお任せください。WEB売上前年比241%達成ホテルも出現!

今や宿泊予約はWEB(OTA=オンライントラベルエージェント)からの予約が主力となってきました。大手ホテルチェーン、本社主導型ホテル・旅館は、セクショナリズムで専門スタッフが日々の宿泊プランの造成、プラン延長、在庫調整、料金イールドが可能です。
しかしながら、規模にもよりますが、単体で営業活動をしているホテル、旅館様はいまだ専門スタッフの不足、WEBトレンドの情報不足により、本来は十分な売り上げを構築できるのですが、物理的要因で思ったようにオペレーションができていないのが現実です。
そのような場合は、弊社にご連絡ください。
皆様のご相談にお応えするとともに、お話次第では、弊社スタッフが貴社スタッフに代わり、WEBサイト(じゃらんnet・楽天トラベル・るるぶトラベル・一休.com・Reluxe・Booking.com・Agoda・Expedia等)へのプラン提案、管理画面への登録、プラン延長を致します。
また、在庫一元管理システムも共用し、料金登録まで予約導線すべてを完結し、即販売までいたします。
コロナので都道府県の移動が解除となり、ぞくぞくと営業再開のホテル、旅館が増えて、弊社スタッフも日々忙しい日々を過ごしています。
日本全国のホテル、旅館がコロナでの売り上げ減少を少しでもカバーできるように願うばかりです。
https://www.s-total.co.jp/img/norikae.pdf

本日、2025年3月18日 創業20周年を迎える事できました!皆様に感謝申し上げます。

日頃より有限会社宿泊トータルサポートをご愛顧いただき、ありがとうございます。
2025年3月18日、おかげさまで、弊社は創業20周年を迎える事ができました。
これまでご契約いただいたホテル、旅館様は250社を超えて、今月から新規ご契約を頂戴したホテルもあり、スタッフも日々忙しくバタバタしている次第です。
コロナ前とコロナ以降では、ホテル旅館を取り巻く環境も著しく変化し、今以上にそのホテル旅館の付加価値を表現しなければ集客に苦戦するという状況にあります。弊社スタッフも各OTAサイト管理画面の構築と進化し続けるDXも勉強しながら、情報共有に努めております。
微力ながら、まだまだチャレンジ精神を忘れず、スタッフ全員で取り組んで参りますので、引き続き宜しくお願い致します。

SNS投稿管理業務も承ります!状況により3言語で配信致します

有限会社宿泊トータルサポートでは、通常業務のOTAサイト管理以外の業務も受注しております。
昨年から始めた「SNS配信」の発信代行もすでに数社とご契約し、スタッフが日々情報配信に努めております。日本語、英語、繁体字でのグローバル配信はとても重要で、ホテル旅館の売上を左右するツールになっています。
お悩みのホテル、旅館様は是非ご相談ください。

info@s-total.co.jp

人気の「ReFa社製品」で集客効果も!

昨今話題の「ReFa社製ドライヤー」。家電量販店では特設コーナーがあったりして本当に人気の製品ですね。当然自宅でも使っているご家庭も多いと思います。最近は、ネット検索でも「リファリーム」「ReFaルーム」など、ReFa社のドライヤー、シャワーヘッド製品を置いた部屋も検索キーワードとして、躍進しています。
先週は、当社ご契約先の四国のホテルでも専用ルームを設定。撮影のご依頼があったので、集客会議の合間にドライヤーを撮影し、OTA各サイトにアップし、検索キーワードも埋め込み致します。
自宅で使っている方は、旅先でも同じ性能ある機器でテンションアップしたいものなんですね。
宿泊プラン選びの中では、滞在空間はもちろん、いかに最新のトレンドを導入するかも非常に重要な選択項目になりました。

今年は観光資源の「雪」「寒さ」が強烈!札幌の海外インバウンド客もオーバーツーリズムか?

今年はいきなりの強烈な寒波に見舞われている札幌。
雪も例年以上に多く、しかも寒い。寒くなったと同時に、この雪と寒さを求めて、海外の暖かい国に住むの方々をさらに多く見かけるようになりました。本当に楽しそうに、この極寒をエンジョイしている感じです。札幌市内ホテルや周辺の温泉地でも稼働率、ADRが上がっているようで、本来の閑散期がなくなり、もはや繁忙期と言っても過言ではない状況に見えます。
大きなスーツケースを引っ張って、もはやJR特急列車は、荷物と人の混在で大変な様子。
観光業界にとっては、本当にありがたいことです。
弊社にも、とても煩雑な海外OTAサイトの管理、SNS配信のご依頼など、いろいろなご要望を頂戴しています。ご期待にお応えできる体制強化をさらに急ぎます。
今日も私の前を歩いていた海外インバウンドの人が、すってんころりと滑っていましたが、転んで骨折などしないで、楽しい北海道を満喫してください。

2024年 年末年始休暇のご案内

日頃より、有限会社宿泊トータルサポートをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
大変恐縮ですが、12月28日(土)~ 1月5日(日)まで、年末年始休暇を頂戴いたします。
ご契約先の宿泊施設様は年間で最繁忙期と大変忙しい時期となりますが、弊社は2025年の業務開始に向けてさらに邁進すべく英気を養います。
何卒、ご理解のほど宜しくお願い致します。

東北の紅葉前線も終盤戦

今週は東北地区のホテル、旅館でOTA集客会議をはじめとする出張ウィーク!
東北の地方空港にも海外航空会社の定期便、チャーター便が復活し、各ホテル、旅館ともに賑わいを見せています。高速道路ですれ違う観光バスも海外客を乗せて走っている光景を目にします。

写真は、ホテル鹿角さんのロビーからの紅葉風景。
湖面に映る紅葉もキレイです。
海外客も盛んにスマホを向けて撮影していて、紅葉シーズンの日本をエンジョイしているようです。
日本の楽しい思い出になればいいですね。

オフィスの絨毯クリーニングで快適な空間づくり!

弊社オフィスもスタッフの出入りはもちろんですが、ご契約先のホテル、旅館の皆様も札幌に出張で来られた際の立ち寄りが多くなり、いろいろな情報交換をさせていただいております。
定期的に行っている絨毯クリーニングもこの週末に実施し、専門の業者様にキレイに汚れを取っていただきました。
スタッフもリフレッシュして、これから始まる閑散期の集客に向けて、ホテル・旅館のOTAサイト管理のスタッフ要因として、バリバリ働いてくれると思います。
札幌は、急激に寒くなり、本日手稲山が初冠雪となり、初雪初日となりました。
皆様、お体ご自愛ください。

「えきねっと限定 大人の休日パス」

JR東日本「えきねっと限定 大人の休日パス」が発売されています。北海道、東北は徐々に紅葉が進み、北海道の標高高い地域では、今まさに紅葉真っ盛り!
この機会に、是非東北・北海道へ。

弊社ご契約先のホテル、旅館では、この期間限定でお得な価格や特典満載で皆様からのご予約をお待ち致しております。

【おトクな会員限定きっぷ / 大人の休日俱楽部】サイト
https://jre-ot9.jp/ticket/?fbclid=IwY2xjawF9hxhleHRuA2FlbQIxMAABHTKLxwtl3kmwrqCdMhI8w-jHDEGfvaVsIZT0cAFt_faj79R_EPhnXCbZfg_aem_B3LZ5olSnVmCypp6ZV5phw

情報の伝達は「目」と「耳」からという事で「撮影」依頼が増えました!

最近は、ホームページ以外の「SNS」での情報配信は必須となりました。
弊社ご契約先からも素人カメラマンながら、撮影のご依頼を多くいただき、趣味で始めたカメラも本体以外の「レンズ」「フィルター」など、周辺機器も増えて、会社のカメラコーナーも手狭になってきました!
さ~、これからどうする!
でも、まだまだ増えそうな予感しかしない。

今日から9月 日本中のホテル旅館の明るい未来のために!

早いもので今日から9月。

台風10号も温帯低気圧になりましたが、ノロノロ台風は予想以降の大雨と各地への被害で、日本の基幹東海道新幹線の運休、遠く離れた地区においても、宿泊施設はじめ多くの観光地にも大きな爪痕を残しました。

また8月中は、全国の老舗ホテルの突然の営業停止、破綻など、悪い情報も耳にしました。元同業者としては、本当に心苦しい気持ちです。

弊社は、OTAサイトの管理代行というポジショニングですが、抜本的なマイナスからの脱却、ネットサイトでどうすれば売れるのか、最近はアドバイザー的なお仕事もさせていただいております。起業から20年、起業当初の単純業務とは大きく違ってきたことを実感しますし、期待のお応えできるように、スタッフ全員でさらに前進します。

9月も引き続き宜しくお願い致します。

台風10号 すでに予約取り消し通知が目立ちますね

夏休み終盤となり、台風10号の影響で、西日本地区のホテル・旅館を中心に宿泊予約の取り消し通知が目立つようになりました。宿泊施設にとっては、絶好の稼ぎ時にも関わらず、自然災害なので仕方がない!とは言えませんよね。
何とか、日本縦断は避けたいところですが、この週末は全国各地でこの夏最後のイベントがたくさんありますが、最小の被害で終わりたいところです。
すでに、今週限定の割引クーポン、料金の値下げで客室稼働を維持しようとする施設もあり、弊社では、明日以降いろいろな対応に追われそうな週末になりそうです。
宿泊施設の皆様、OTAの管理サポートは、弊社お任せください。
TL-リンカーンなどの一元管理も共有させていただきます。
#宿泊トータルサポート
#OTAサイト管理

夏季休暇のご案内■8月10日(土)~8月14日(水)

日頃より、弊社をご愛顧いただき、ありがとうございます。

誠に勝手ながら、8月10日(土)~ 8月14日(水)を、夏季休暇とさせていただきます。

ご契約先のホテル、旅館様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解のほど、宜しくお願い申し上げます。

尚、8月15日(木)午前9時より通常営業となりますので、お休み中のご依頼事項は、順次進めさせて頂きます。

引き続きの情報共有をお願い致します。