有限会社 宿泊トータルサポートホテル・旅館 OTA販売強化・各種販促コンサルティング

いつも有限会社宿泊トータルサポートをご愛顧いただき、ありがとうございます。

今年のGWは、下記日程をお休みとさせていただきますので、何卒ご理解のほど宜しくお願い致します。
2024年4月27日（土）～　4月29日（月）
2024年5月 3日（金）～　5月 6日（月）
尚、4月30日（火）・5月1日（水）・5月2日（木）は、通常営業となります。

引き続き、宜しくお願い致します。

いつも弊社ご契約先のホテル・旅館の皆様には大変お世話になっております。
本年度の夏季休暇ですが、下記期間中は弊社業務をお休みとさせていただきますので、何卒宜しくお願い致します。

2023年8月11日（金）～ 8月15日（火）

尚、業務開始は、8月16日（水）とさせていただきます。

【WEB集客　無料オンライン相談会】開催致します！

2021年9月平日　／　ホテル・旅館様対象

緊急事態宣言の延長・まん延防止等重点措置等により、ホテル・旅館など宿泊産業は極めて深刻な状況となっております。
このような時期だからこそ、withコロナ、アフターコロナを見据えて、今後生き残るための運営、OTA（オンライントラベルエージェント）の集客見直し、SNS活用方法について、色々とお話をしませんか？

例）
・全国のホテル、旅館の現状は？・コロナ渦で、WEBが売れているホテル、旅館は、どんな事をしているの？
・海外サイトは、今どうなっているの？

弊社では、お答えできる範囲で、お話させていただきます。

【オンライン相談会開催日】 9月平日 10時 ～ 16時（約30分位）

ご希望のお日にち・開始時間を「弊社お問い合わせ」メールアドレスにご記入ください。のちほど、弊社よりお打ち合わせの「日程・時間」「リモート会議用 Zoom URL」をご連絡致します。

info@s-total.co.jp

宜しくお願い致します。

今や宿泊予約はWEB（OTA=オンライントラベルエージェント）からの予約が主力となってきました。大手ホテルチェーン、本社主導型ホテル・旅館は、セクショナリズムで専門スタッフが日々の宿泊プランの造成、プラン延長、在庫調整、料金イールドが可能です。
しかしながら、規模にもよりますが、単体で営業活動をしているホテル、旅館様はいまだ専門スタッフの不足、WEBトレンドの情報不足により、本来は十分な売り上げを構築できるのですが、物理的要因で思ったようにオペレーションができていないのが現実です。
そのような場合は、弊社にご連絡ください。
皆様のご相談にお応えするとともに、お話次第では、弊社スタッフが貴社スタッフに代わり、WEBサイト（じゃらんnet・楽天トラベル・るるぶトラベル・一休.com・Reluxe・Booking.com・Agoda・Expedia等）へのプラン提案、管理画面への登録、プラン延長を致します。
また、在庫一元管理システムも共用し、料金登録まで予約導線すべてを完結し、即販売までいたします。
コロナので都道府県の移動が解除となり、ぞくぞくと営業再開のホテル、旅館が増えて、弊社スタッフも日々忙しい日々を過ごしています。
日本全国のホテル、旅館がコロナでの売り上げ減少を少しでもカバーできるように願うばかりです。
https://www.s-total.co.jp/img/norikae.pdf

今週は東北地区のホテル、旅館でOTA集客会議をはじめとする出張ウィーク！
東北の地方空港にも海外航空会社の定期便、チャーター便が復活し、各ホテル、旅館ともに賑わいを見せています。高速道路ですれ違う観光バスも海外客を乗せて走っている光景を目にします。

写真は、ホテル鹿角さんのロビーからの紅葉風景。
湖面に映る紅葉もキレイです。
海外客も盛んにスマホを向けて撮影していて、紅葉シーズンの日本をエンジョイしているようです。
日本の楽しい思い出になればいいですね。

弊社オフィスもスタッフの出入りはもちろんですが、ご契約先のホテル、旅館の皆様も札幌に出張で来られた際の立ち寄りが多くなり、いろいろな情報交換をさせていただいております。
定期的に行っている絨毯クリーニングもこの週末に実施し、専門の業者様にキレイに汚れを取っていただきました。
スタッフもリフレッシュして、これから始まる閑散期の集客に向けて、ホテル・旅館のOTAサイト管理のスタッフ要因として、バリバリ働いてくれると思います。
札幌は、急激に寒くなり、本日手稲山が初冠雪となり、初雪初日となりました。
皆様、お体ご自愛ください。

JR東日本「えきねっと限定　大人の休日パス」が発売されています。北海道、東北は徐々に紅葉が進み、北海道の標高高い地域では、今まさに紅葉真っ盛り！
この機会に、是非東北・北海道へ。

弊社ご契約先のホテル、旅館では、この期間限定でお得な価格や特典満載で皆様からのご予約をお待ち致しております。

【おトクな会員限定きっぷ / 大人の休日俱楽部】サイト
https://jre-ot9.jp/ticket/?fbclid=IwY2xjawF9hxhleHRuA2FlbQIxMAABHTKLxwtl3kmwrqCdMhI8w-jHDEGfvaVsIZT0cAFt_faj79R_EPhnXCbZfg_aem_B3LZ5olSnVmCypp6ZV5phw

最近は、ホームページ以外の「SNS」での情報配信は必須となりました。
弊社ご契約先からも素人カメラマンながら、撮影のご依頼を多くいただき、趣味で始めたカメラも本体以外の「レンズ」「フィルター」など、周辺機器も増えて、会社のカメラコーナーも手狭になってきました！
さ～、これからどうする！
でも、まだまだ増えそうな予感しかしない。

早いもので今日から9月。

台風10号も温帯低気圧になりましたが、ノロノロ台風は予想以降の大雨と各地への被害で、日本の基幹東海道新幹線の運休、遠く離れた地区においても、宿泊施設はじめ多くの観光地にも大きな爪痕を残しました。

また８月中は、全国の老舗ホテルの突然の営業停止、破綻など、悪い情報も耳にしました。元同業者としては、本当に心苦しい気持ちです。

弊社は、OTAサイトの管理代行というポジショニングですが、抜本的なマイナスからの脱却、ネットサイトでどうすれば売れるのか、最近はアドバイザー的なお仕事もさせていただいております。起業から20年、起業当初の単純業務とは大きく違ってきたことを実感しますし、期待のお応えできるように、スタッフ全員でさらに前進します。

9月も引き続き宜しくお願い致します。

夏休み終盤となり、台風10号の影響で、西日本地区のホテル・旅館を中心に宿泊予約の取り消し通知が目立つようになりました。宿泊施設にとっては、絶好の稼ぎ時にも関わらず、自然災害なので仕方がない！とは言えませんよね。
何とか、日本縦断は避けたいところですが、この週末は全国各地でこの夏最後のイベントがたくさんありますが、最小の被害で終わりたいところです。
すでに、今週限定の割引クーポン、料金の値下げで客室稼働を維持しようとする施設もあり、弊社では、明日以降いろいろな対応に追われそうな週末になりそうです。
宿泊施設の皆様、OTAの管理サポートは、弊社お任せください。
TL－リンカーンなどの一元管理も共有させていただきます。
#宿泊トータルサポート
#OTAサイト管理

日頃より、弊社をご愛顧いただき、ありがとうございます。

誠に勝手ながら、8月10日（土）～ 8月14日（水）を、夏季休暇とさせていただきます。

ご契約先のホテル、旅館様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解のほど、宜しくお願い申し上げます。

尚、8月15日（木）午前9時より通常営業となりますので、お休み中のご依頼事項は、順次進めさせて頂きます。

引き続きの情報共有をお願い致します。

全国的に今年も暑い夏を迎えています。
季節も春から夏へ、夏から秋へと移り変わるように、お料理も季節によってご提供内容が異なります。
過日、弊社ご契約先の旅館様から大量のお料理画像データが届きました。画像はその中のほんの数点です。まさに今この夏にご提供するお料理です。食材の素材、味、お皿、ご提供方法など、現場では、おもてなしと付加価値のご提供で必死になっていることと思います。
弊社では、その中から数点を抽出し、各OTAサイトの画像の画角に合わせて色調整、トリミングを行いそれぞれのサイトに登録して販売します。
オーナー様と調理長の熱い思いがこもったお料理なので、弊社も真剣に取り組み販売開始にこぎつけました。この旅館様だけではなく、全てのご契約先も同じ熱量でお仕事していますので、ご安心ください。
弊社スタッフもお疲れ様でした＼(^o^)／

先週は訪問先が多かったので、ご依頼事項も多種多様で、弊社スタッフもバタバタでしたが、無事に終わったようでホッとしました。

お話は早くも冬以降の販売戦略、商品設定、25年度の販売指針など各ホテル旅館のオーナー様、ご担当者様と協議。

いかにお客様に解りやすく伝えるか、やはり写真データですね。

と言うことで、たくさんの契約先から特典、プレゼントのお品を抱えて、今日は会社で撮影大会

写真は盛岡市内ホテルの宿泊特典。売れろ～～売れろ～～と呪文を唱えて撮影しています！

今日は、毎月月初のスタッフミーティング。
本州で在宅スタッフとはリモートで連携もバッチリ。

毎回同じとんかつ屋さんのお弁当だけど、飽きずに美味しく食べてます。
在宅でお仕事してるスタッフとの情報共有はお仕事するうえでは大切です。

最近は、来年3月までのプラン延長、緊急販売用のプラン登録、海外サイトの拡充が多く、毎日バタバタ^^;
嬉しい悲鳴です。

宮城県大崎市「ホテルオニコウベ」
鳴子温泉から車で約30分の距離にあり、大自然豊かな環境に建つリゾートホテルです。
スイスのシャレー風の作りで、若い人からシニアまで温泉、お食事を楽しむことができます。
広い敷地には、直接温泉を引いた屋外温泉ガーデンプールもあり、なんとご宿泊のお客様は無料でご利用が可能。
昨年YOUTUBEにアップした映像ですが、是非この夏は、自然豊かなオニコウベで、楽しい思い出を作ってください。

■ホテルオニコウベ
https://www.oni3800.com/

風薫る季節となり、札幌市内はライラックが満開となっています。
週末東京から新千歳空港のフライトもほぼ満席での搭乗。新千歳空港に着いてから札幌行きの快速エアポートも満席で立っている観光客もいました。
旅行、観光に行く需要喚起があっての行動なので、その部分はホテル、旅館の皆様もただ黙っていては勿体ないですね。
札幌市内だけ見ていれば、若干海外からの観光客は少なくなった感じは受けますが、新規予約動向は6月を通り越して、すでに夏休みも動きが好調に思えます。
直近のお日にちの予約獲得、夏休みをどのタイミングでどう売るのか？稼働率と客単価に頭を悩ます季節がまたやってきましたね。