有限会社 宿泊トータルサポートホテル・旅館 OTA販売強化・各種販促コンサルティング

12月4日から『第2章 光の冬物語』がスタートし、2022年2月20日まで開催されます。
期間中の水曜日、木曜日はお休みですのでご注意ください。
ただし、12月29日、30日は開催されます。
また、1月、2月の土曜日、日曜日は花火があがります。

写真は、イルミネーションがキレイな初日12月4日の様子です。皆様、是非お越しください。
https://festaluce.jp/aomori/

福島県岳温泉「お宿花かんざし」

ご宿泊のお客様への新しい「おもてなし」としてハンドドリップコーヒーサービスを始めました。
1杯のあたたかいコーヒーで旅の疲れを癒してください。
そのあとは、白濁の硫黄温泉と美味しいお食事が待っていますよ。

https://hana-kanzashi.com/

19日から「さっぽろホワイトイルミネーション」が開催されています。
コロナも現在は落ち着いており、各自治体での宿泊補助、各ホテル自前の割引などもあり、今日の夕方は道庁赤レンガ庁舎をメインとしたイルミネーション前は、明らかに本州からの観光客と思われる人々で混雑。
札幌市内ホテルの稼働率も上昇しているようで、このまま回復傾向に向かえばいいなと願うばかりです。
国のGoToトラベルキャンペーンも年明け１月下旬から再開との報道もありますが、まだまだ安心できないですね。
ひとりひとりが気を付けましょう。

岩手県八幡平市「新安比温泉静流閣」でOTA集客会議。
会議のあとの夕食では、新メニューの「伊勢エビの味噌鍋」をご提供いただきましたが、何と！！すごくエビの出汁が出ていて、まさに至極の味とはこのことか～～。
コロナ渦で、世の中全体が大変厳しい環境ですが、今日も満室との事にホッと一安心の心境。
OTAでは、今後ますます予約チャンネルとしての役割が大きくなるので、弊社も負けないように頑張る覚悟です。
ホテル旅館のOTAからの売上をアップさせることが弊社の重要ミッションです！

セイコーグランドホテルに誕生した「本館禁煙リラックスツイン」が人気です。
フルリニューアルされたお部屋は広くて明るくご夫婦・カップルのお客様に最適な空間です。温泉と美味しいお食事のあとは、大きなTV、モダンなソファーでご自宅同様にお寛ぎいただければ幸いです。

このお部屋の宿泊プランはこちらです
https://reserve.489ban.net/client/oga-seiko/0/plan/room/18630

愛媛県東温市「くつろぎの宿樹楽」様。
このたび、温泉宿・ホテル総選挙2021 リフレッシュ部門にて全国第5位を獲得。
おめでとうございます！
■順位
https://yado.onsen-ouen.jp/ranking_2021/

■ホテル詳細
https://yado.onsen-ouen.jp/yado/%e3%81%8f%e3%81%a4%e3%82%8d%e3%81%8e%e3%81%ae%e5%ae%bf-%e6%a8%b9%e6%a5%bd%e6%97%a7%ef%bc%9a%e8%a6%8b%e5%a5%88%e8%89%af%e5%a4%a9%e7%84%b6%e6%b8%a9%e6%b3%89-%e5%88%a9%e6%a5%bd/

地下1500Mと2000Ⅿから噴き出る源泉は、まさに太古の地層からの温泉。
四国最大級の野天風呂を有し、地元のお客様、県外からの温泉ファンも連日押しかけて、大変な人気の温泉です。
ホテル・温泉と同じ敷地には、国内有数のミュージカル劇場「坊っちゃん劇場」もあり、こちらも連日賑わいを見せております。
有名な道後温泉もいいですが、松山市のお隣東温市にもこんな素敵な温泉があることを知っていただけるだけでも嬉しいです。

■ジュラシックスパ＆リゾート くつろぎの宿 樹楽
https://inn-juraku.com/

2018年8月開業「ホテルロッソ軽井沢」

軽井沢駅から徒歩5分の至近距離で、全33室のデザイナーズホテル。
軽井沢観光の拠点として、旧軽井沢の散策、アウトレットモールでのお買い物など、様々な用途でご利用いただけます。
これからの始まるスキーシーズンも連泊でのご滞在でスキーライフが楽しめるホテルです。

https://www.hotel-rosso.jp/

観光都市札幌を象徴する赤レンガ庁舎とイチョウ並木。
札幌市民も観光客も、みなさん散策を楽しんでいますね。
今週で見納めでしょうか。
緊急事態宣言解除後は、札幌市内も人通りが多くなり、徐々にコロナ前に戻りつつある雰囲気。
このまま、何事もなく平穏であることを願うばかりです。

全国的に秋本番を迎えて、ここ札幌も日を追うごとに秋本番の到来を感じます。
コロナもいったん感染者数が激減し、全国の道府県でも地元限定ではありますが、「ミニGotoトラベル」的な助成金での新規宿泊予約も再開されて、弊社ご契約先のホテル・旅館も予約が好調です。
写真は、今朝の道庁赤レンガ庁舎ですが、札幌市内ホテルの稼働率もややアップしているようです。また、市内の定山渓温泉では、札幌市民限定となりますが、「新しい旅のスタイル」※道民割　を利用した予約が急増しており、すでに11月14日まで満室になったホテル・旅館もあるとか。
このまま続くことを切に望みます。

数日前の青森空港。
「青森県おでかけキャンペーン」も新規予約受注が再開し、本格的な秋の行楽シーズンに突入。紅葉で有名な八甲田山も夕陽を浴びて、紅葉が燃えています。
青森空港でレンタカーを借りる観光客も多く、各社のカウンターは混雑していました。県外からのお客様も動き出した感じがします。
この八甲田山の向こうは、奥入瀬渓流・十和田湖へ続くゴールデンルート。
青森空港を発着する観光目的の皆様は、空港でレンタカーを借りることをお勧めします。

本日9月30日にて、全国に発出されておりました「緊急事態宣言」ならびに「まん延防止等重点措置」が解除となりました。
弊社には一昨日よりご契約先様のホテル・旅館様より、都道府県単位で始まる宿泊割引・助成付きの宿泊プランの造成・再販・新規作成のご連絡をいただき、弊社スタッフもバタバタしている状況です。
また、同時進行で各自治体の助成も再開され、そちらの登録作業も進めている次第です。
県によっては、各OTAからの予約ですが「STAYNAVI」をから割引券を発行して持参するケースもあり、慣れないお客様は大変だと思います。各都道府県で共通の予約システムにできないものか、いささか不思議でもあります。
「STAYNAVI」という言葉も久しぶりに聞きました！！
久しぶりに各ホテル、旅館には、これまで以上の新規予約が入り始めて、弊社スタッフも高揚感を感じながら、仕事をさせていただいております。
コロナの第六波も予測されていますが、ひとり一人がこれまで以上に感染防止に徹底すれば防げるものだと感じます。
とにかく、これまでのマイナス分を取り返す気持ちで、OTAサイトからの新規予約推移を見守っていきたいと思います。
皆様、今日で9月も終わります。
明日からの10月は、地域によっては、紅葉本番の観光シーズン突入の地域もあり、多忙となるかと思いますが、引き続きよろしくお願い致します。

先週から今週と2週間にわたり、弊社のご契約ホテル旅館で、web販売対策会議。久しぶりに、各ホテル旅館様に宿泊させていただき、お料理、温泉、客室、サービスを身をもって体験。
現時点では緊急事態宣言、まん延防止等重点措置の延長等により、国の施策であるGoToトラベルキャンペーン、地元自治体などの宿泊割引などは、一切実施されていませんが、弊社も共有している各ホテル旅館のＯＴＡサイト管理画面を覗くと、毎日数多くのご予約をいただいています。なんの割引もなく、特に特典もないのに、あえて高額の宿泊プランを購買するお客様も目立ちます。
そのようなニーズに対応するため、あらたに露天風呂付客室の増設、個室お食事処の新設等、顧客満足度アップ、さらなる売上確保に向けて、着々と準備をしているところも少なくありません。
ハード部分以外もサービスの基本となる部分の見直し、改善もあわせて実施されており、ホテル旅館の前向きな姿勢を感じることができ、コロナ渦で生き残りをかけた次の一手の重要性を感じます。
これまでのサービスを、こう改善したのか～～！と感心する場面も多々ありました。
弊社も各ご契約先様とは、今以上の情報の提供、情報の共有にまい進する必要を、あらためて感じ、ＷＥＢ集客に貢献する覚悟です！