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令和初日は全員でカツ弁当&スタッフミーティング

新時代 令和初日。

今日は、育児休暇中で在宅勤務も含め、全スタッフ11名+チャメちゃん1名で、カツ🍱弁当からのスタッフミーティング。
今月からは、新規ご契約先との新しいお仕事もスタートします。

新時代「令和」も皆さま宜しくお願い致します‼️

客室リニュアルが完了☆ 岩手県「ビジネスホテル西根」

【ビジネスホテル西根】http://www.bh-nishine.com/index.html

客室の禁煙化でのリニューアル、また1階の食事処も内装工事も無事完了しました。
これからのオペレーション、販売方法を現地スタッフと協議中。
皆様、是非ご利用ください。

自社サイトから「繁体字」でのご予約が可能になりました☆ホテル大平原

【ホテル大平原】
http://www.daiheigen.com/

自社公式サイト「予約番」にて、繁体字サイトを開設致しました。
全国的に急増している、台湾人個人客の集客には欠かせない予約販売ツールになりそうです。
予約可能状況となり、すぐにご予約をいただきました。
これには本当にビックリ!!
今後は、販売チャンネルの認知活動、既存OTAサイトからの自社サイトへの誘客導線のご案内が急務かと思います。

GW期間中のお休みについてご案内

日頃より大変お世話になっております。

本年GW期間は、下記お日にちを弊社業務お休みとさせていただきますので、何卒ご理解のほど、宜しくお願い致します。

2019年4月27日(土) ~ 4月29日(月)

2019年5月3日(金) ~ 5月6日(月)

尚、4月30日(火)~ 5月2日(木)は、通常営業致します。

 

 

4/1 新元号の発表を聞きながら新年度最初のスタッフランチ会

4/1 弊社新年度は、育児休暇中で在宅勤務スタッフを除き、10名での豪華!お弁当でパワーランチ!!

おかげさまで、弊社ご契約件数も年々増加しておりますが、当然のことながら、業務量も増えて、仕事の内容も多岐にわたり、煩雑化してきましたが、益々頑張る覚悟です。

平成から変わる新元号「令和」の発表を聞きながら、美味しくいただきました!

本年度も有限会社宿泊トータルサポートを宜しくお願い致します。

自社公式サイトへの誘導で海外OTAサイトも手数料軽減が可能です

昨今、個人でホテル、旅館に宿泊予約をする際は、オンライントラベルエージェント(OTA)からが主流となりました。

いろいろなホテル、旅館のオーナー様からは、増え続ける手数料を軽減したいが何かいいアイディアはないか?とのご相談をいただきます。

確かに、国内OTAも海外OTAも近年売上も増える一方で、手数料は上昇し続けて、ホテル、旅館にとっては大きな経費となり負担も大きくなっております。

弊社が推奨する(株)キャディッシュ様の「予約番」は、自社公式サイトとして、月額固定料金で管理画面も操作しやすいため、全国で導入施設が増えております。

また、手数料軽減を目指して、海外OTAサイトと併用して「予約番」の「多言語サイト」を開設したところ、英語圏のお客様からの「自社公式サイト」予約が増えて、ある意味で手数料の軽減に貢献することが検証されました。

・日本語・英語・韓国語・繁体字・簡体字・タイ語・フランス語・マレーシア語・ドイツ語に対応しております。

弊社ご契約施設【ホテルロッソ軽井沢】様の「英語サイト」をご紹介致します。

http://www3.489ban.net/v4/client/planinbound/list/customer/hotel-rosso/lang/4

今年のGW10連休の予約は凄い状況です!

今週は、北東北の弊社ご契約先にて、宿泊web売上会議で伺わせていただきました。

雪解けも進み、春間近の状況ですが、本格的な春の観光シーズンを迎えるにあたり各施設様と打ち合わせ。

すでに春の大繁忙期「桜」商品も売れ始め、また今年で最初で最後であろうGW10連休もすでに、先予約の状況が絶好調で、各社とも前年を大幅に上回る予約件数、予約売上となっております。

最大値は、前年同期比700%増加で推移しているホテル様もございました。

現在の予約は、とりあえずの仮予約もあるため、今後の予約動向には目が離せない状況となりそうです。

10日間連続の満室を目指して、当社も後追いでの作業が多くなりそうです。

 

札幌雪祭り273万人動員 新千歳空港も混雑です

今年も冬の札幌の最大イベント「札幌雪祭り」が2/11で終了しました。

今年は、中華圏の「春節」とも重なり、海外からのお客様も多く来道し、過去最高の273万人の動員とか。

期間中の札幌駅、地下商店街、飲食店は、日本人アウェイ状態のところもありました。

札幌では、今後も新しいホテルが建設ラッシュ、新千歳空港も拡充しましたが、まだまだ追いついていない状況と察します。

当社にも、海外サイトの売上増加の相談、SNSでの情報配信等の相談、多々いただいておりますので、宿泊施設様のお手伝いができるように邁進します。

台湾出身女性のサポートで多言語での情報配信を加速させます

2020東京オリンピックに向けて、ますます加速する海外からのインバウンド客。

しかしながら、そのようなお話は、一部大都市圏への集中であり、地方のホテル、旅館はまだまだその恩恵を受けていないのが現実ではないでしょうか?

最近、弊社にも、海外サイトでの運用手法、サイト登録、また多言語サイトでの海外客への情報配信についてのお問い合わせが非常に多くなりました。

そこで、今月から札幌在住で台湾出身の女性に、その部分のサポートをお願いすることに致しました。

繁体語翻訳、SNS等の配信でお困りのホテル、旅館の方は是非ご一報ください。

 

記念撮影、インスタ映えスポットとして人気です\(^o^)/

当社ご契約施設では、記念撮影、インスタ映えスポットコーナーとして、フロント前にて被り物をご用意。

チェックインの家族、お子様が早速カニキャプを被って・・

方言のボードをもって、はいチーズ\(^o^)/

自社公式サイトも多言語化は必須です!!

著しい伸びを顕著に示している海外インバウンド客の増加は、2020東京オリンピックに向けて、さらに加速するものと思われます。

当社にも、大手海外サイトの管理構築をして欲しいとの依頼が、ここ数カ月でかなり増加しています。

当然、海外サイトでは、その販売金額に応じて、その運営会社に高い手数料を払わなくてはなりません。

しかし、自社公式サイトでは、毎月月額固定の利用料を支払うだけで、販売金額に応じた手数料は発生しないと販売手法もあります。

そこで、ここに来てまた一段と増えてきたのが、自社公式サイトで海外インバウンド客からの予約を獲得したいというお問い合わせです。

そこで、今回は弊社ご契約先である、北海道十勝川温泉「ホテル大平原」の自社公式サイトで「予約番」というシステムの「英語バージョン」をご紹介致します。

http://www7.489ban.net/v4/client/planinbound/list/customer/daiheigen/lang/4

【基本プラン】大平原農場直送野菜☆牛・鉄板焼き食べ放題&ミックスジュース飲み放題!大平原の恵みバイキング♪

【基本プラン】ホテルの中の森「木楽(きらく)」で食す♪十勝の旬の食材を採り入れた鍋会席プラン

 

弊社は、日本語はもちろん、今後は多言語も視野にいれた予約サイトの構築で、ホテル、旅館の売上構築に貢献できればと願っています。

是非、具体的なお話を聞きたい、直接来て欲しい等のご要望がございましたら、弊社までお問い合わせください。

電話 011-737-1771
お問い合わせ info@s-total.co.jp

 

新安比温泉静流閣でweb売上対策会議!

連休明けは、岩手県新安比温泉静流閣でweb売上対策。
お正月は、好調な売上を確保しましたが、これからの閑散期対策は、現地スタッフと意見交換。
休眠しているプランを復活させ、間際の集客対策も施します。

さて、今年最大のイベントの10連休となるGW対策は?
これは、次回の大きな課題となりましたが、コケることは出来ませんね。

http://www.sinappi.jp/